Kalite Politikası


Biz, "Çok Kademeli Santrifüj, Dişli Pompa üretimi, Lob Pompa Üretimi ve Paletli Pompa Üretimi satışı ve satış sonrası servisi” sektöründe müşterilerimizin ihtiyaçlarını zamanında ve sorunsuz bir şekilde karşılamak için çağdaş bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanarak en verimli ve kaliteli hizmeti sunmayı hedefliyoruz.

·       Müşteri memnuniyetini sağlamak, beklentileri karşılamak ve sürekli iyileşmek için yönetim sistemi performanslarımızı güncel tutuyoruz.

·       Güvenliği ve işbirliğini sağlamak için gerekli bilgi ve sistem sorumluluğunu taahhüt ediyoruz.

·       Uzmanlık alanlarımızda lider olmayı hedefliyoruz.

·       Ticari ilişkilerde hızlı ve ekonomik çözümler sunuyoruz.

·       Yüksek performans, yenilikçilik ve kalite devamlılığına odaklanıyoruz.

·       Satış sonrası hizmetlerimizde hızlı ve titiz bir hizmet sunuyoruz.

·       Çevresel sürdürülebilirlik ilkelerine bağlı olarak, iklim değişikliği ile mücadelede aktif rol alacak ve karbon ayak izimizi minimize etmek için sürekli olarak çaba göstereceğiz.

Bu amaçla,

·       Portföyümüzdeki endüstriyel ürün ve hizmetlerin yeniliklerini dünya genelinde takip ediyoruz.

·       Müşteri taleplerini doğru anlayıp zamanında ve kaliteli bir şekilde karşılıyoruz.

·       Projelendirme, işletme ve satış sonrası süreçlerinde teknik bilgi ve destek sunuyoruz.

·       Taahhüt ettiğimiz sözleşme, standart ve yasal şartlara eksiksiz uyum sağlıyoruz.

·       Yetkin, eğitimli ve uzman kadromuzla birlikte müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

·       Dünya çapında seçkin tedarikçi kaynaklarımızla yakın iş birlikleri kuruyoruz.

·       Çalışmalarımızda sürekli gelişmeyi esas alarak maliyet, verimlilik ve tasarruf bilinciyle kaynakların israfını önleyeceğiz.

·       Rekabet koşullarında etik değerlerimizi koruyarak başarılı bir şekilde ilerlerken, verdiğimiz sözleri tutmaya devam edeceğiz.

·       Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, çalışanlarımız ve kurucularımız dahil olmak üzere tüm paydaşlarımız için huzurlu ve güvenli bir çalışma ortamı sağlayarak etkin iş sonuçları elde edeceğiz.